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長城質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)電腦

作者: vcc12571056
發(fā)布于: 2000-04-05 00:00
閱讀: 74

?????自聯(lián)想去年年底推出天禧"因特網(wǎng)電腦"以后,國內(nèi)市場上其他PC廠商紛紛推出各種Internet??
Ready電腦。PC的地位在今天的IT世界確實發(fā)生了微妙的變化,PC的內(nèi)涵與外延似乎也與以往不同了??梢哉f,是無所不在的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致了這種變化。IBM新戰(zhàn)略的基石是EON,也就是“網(wǎng)絡(luò)的邊緣”。從某種意義上說,它是硬件、連接和服務(wù)的結(jié)合。與許多PC制造商一樣,康柏公司也逐步將注意力轉(zhuǎn)向“米色機箱”以外的地方,逐步將PC、因特網(wǎng)與消費類電子產(chǎn)品融合起來。最近,長城集團也宣布即將推出網(wǎng)絡(luò)易用電腦,并同時宣布就預(yù)設(shè)在鍵盤上的10個上網(wǎng)功能鍵對ICP們進行拍賣招商。PC與PC廠商們似乎只有向“網(wǎng)”而生了。



易用為先



?????事實上,PC(Personnal??Computer)與因特網(wǎng)早就有了不解之緣。PC自誕生后不久,聯(lián)網(wǎng)就成為PC的主要功能之一。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷史幾乎與PC的歷史一樣長,進入九十年代以來,Internet的迅猛發(fā)展更是使得PC聯(lián)網(wǎng)成為一種普遍性應(yīng)用。應(yīng)該說,今天的電腦都是因特網(wǎng)電腦,所有的電腦都是網(wǎng)絡(luò)的連接設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點。所有的電腦都直接或間接地能夠接入因特網(wǎng)。



?????那為什么各種網(wǎng)絡(luò)電腦所具備的"一鍵上網(wǎng)"功能在國內(nèi)如此受到關(guān)注呢?這主要源自于現(xiàn)階段電腦細(xì)分市場對易用性的階段性需求。對大多數(shù)目前國內(nèi)用戶來說,不僅電腦價格大眾化、可普遍消費、容易獲得是普遍前提,計算機普及率和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平較低、普通用戶計算機知識缺乏等因素更使得呈幾何數(shù)增長的大量初級用戶對能夠簡單方便、迅速準(zhǔn)確地使用因特網(wǎng)有了強烈的需求。有人說,中國現(xiàn)有的網(wǎng)民只是冰山一角,真正龐大的用戶群還潛在水面之下。為此,如何簡化上網(wǎng)過程,降低網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的門檻成為整個IT界心之所系的問題。ISP們就提出過"真正到家的服務(wù)",免費送貨上門,免費安裝調(diào)試MODEM,免費提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),讓更多的人具備基本的沖浪能力,降低網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用門檻。



?????而PC在簡化上網(wǎng)操作上的最重要體現(xiàn)則是一鍵上網(wǎng),輕輕一按就上網(wǎng),為用戶帶來極大的方便,也充分滿足了用戶的上網(wǎng)易用性需求。應(yīng)該說,直接一鍵上網(wǎng)功能的出現(xiàn),并不僅僅是計算機硬件技術(shù)上的革新,更是在服務(wù)意識上的一種突破。是實現(xiàn)電腦的網(wǎng)絡(luò)易用性的一種有力手段。



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?????適應(yīng)這種強大的易用性需求,長城集團近日也宣布即將推出也能一鍵上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)易用電腦,但引起強烈反響的是,長城同時宣布以前所未有的拍賣方式,拍賣10個上網(wǎng)功能熱鍵,對應(yīng)10個熱門網(wǎng)站,其中除長城網(wǎng)站(用于對用戶的升級與維護)、用戶自定義網(wǎng)站之外,其余8個鍵分別定義為新聞搜索,網(wǎng)絡(luò)生活(包括生活資訊與網(wǎng)上聊天),證券,網(wǎng)上交易(購物、網(wǎng)上超市),教育,游戲,IT科技,綜合。



用戶至上



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?????去年網(wǎng)絡(luò)電腦甫一出現(xiàn),在簡化上網(wǎng)操作的同時,也帶來了一些問題。由于一個功能鍵對應(yīng)一個網(wǎng)站,通過這個功能鍵上網(wǎng)就意味著用戶每次都將進入同一個網(wǎng)站。在國內(nèi),網(wǎng)絡(luò)電腦問世后引起了行業(yè)內(nèi)外極大的關(guān)注,也引來了大量的批評。最激烈的批評在于,預(yù)先設(shè)置的功能熱鍵損害了用戶的選擇權(quán),從而違背了網(wǎng)絡(luò)自由選擇的精神。特別是只提供一個上網(wǎng)功能鍵并設(shè)置為廠商自有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)電腦,更是違背了網(wǎng)絡(luò)時代信息生態(tài)圈各個環(huán)節(jié)利用優(yōu)勢資源專業(yè)化供給原則。



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?????長城認(rèn)為,電腦的因特網(wǎng)易用性必須符合因特網(wǎng)的最基本的特征:平等、開放,不能因易用性問題而損害用戶的利益,更不能限制用戶的使用。那種憑借自身龐大的用戶群優(yōu)勢、集PC廠商、信息服務(wù)與ICP于一身的作法不僅有壟斷之嫌,也不能真正為用戶提供良好的內(nèi)容服務(wù)。在一切都是高成長的互聯(lián)網(wǎng)時代,一個好的PC廠商不一定就能做好ICP。長城在網(wǎng)絡(luò)易用電腦產(chǎn)品設(shè)計思路上充分注意到這一點,使上網(wǎng)熱鍵對用戶的電腦使用只有方便、沒有限制。根據(jù)大量調(diào)查顯示,用戶或網(wǎng)民上網(wǎng)時經(jīng)常光臨的網(wǎng)站不超過10個。為此,長城在即將推出的網(wǎng)絡(luò)易用電腦上設(shè)計了10個功能鍵,分別對應(yīng)不同的熱門網(wǎng)站,十個熱鍵可由用戶隨時、任意更改設(shè)置,給予用戶極大的自由度,而獲得這些,用戶是不需要任何額外費用支出的。



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?????長城對用戶利益的保障還體現(xiàn)在長城集團對網(wǎng)站的選擇上:眾多有實力、有知名度、有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站,通過拍賣這種開放的商業(yè)化方式,引入公平、公開、合理的市場競爭,優(yōu)化組合市場資源,為用戶提供更好的服務(wù)與內(nèi)容。與此同時,長城還會深入了解各網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展策略、定位與發(fā)展節(jié)奏,由此了解ICP是否符合長城的要求,是否有足夠的市場進取心,是否能夠為用戶提供良好的服務(wù)。最后的拍賣是將選擇權(quán)交給市場,讓ICP們用自己的評價表現(xiàn)出對這部分潛在用戶的重視與認(rèn)同。



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?????當(dāng)然,易用性在不同用戶群、不同的應(yīng)用環(huán)境下是有不同的內(nèi)涵的。國外既沒有所謂的網(wǎng)絡(luò)電腦,也很少有電腦做成"一鍵通"的形式。這主要由于國外計算機普及程度和應(yīng)用水平都比較高,不存在應(yīng)用上的障礙。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電腦的出現(xiàn)和流行主要由國內(nèi)計算機普及率和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平較低、普通用戶計算機知識缺乏等因素決定的,是細(xì)分市場的一種需求。但在目前的國內(nèi)家用市場,上網(wǎng)易用性需求還是相當(dāng)廣泛的,有著堅實的市場基礎(chǔ)。長城認(rèn)為,"一鍵上網(wǎng)"在未來一段時期內(nèi)的家用電腦市場將是一股發(fā)展方向。



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