經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，網(wǎng)吧行業(yè)已經(jīng)成為一個強勢行業(yè)，一個帶有文化特征的文化行業(yè)。它不僅豐富了人們的社會文化生活，對于促進經(jīng)濟的發(fā)展也有著不可代替，便捷的作用。然而，網(wǎng)吧要辦好，品質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。多少網(wǎng)吧因為品質(zhì)、環(huán)境、服務(wù)不過關(guān)而使的業(yè)主唉聲嘆氣。為此，長城電腦公司秉持“體驗完美、用心服務(wù)、用戶至上”的作風，舉辦了一場全國大型調(diào)查回訪活動。
在調(diào)查回訪活動進行之時，長城俊杰N網(wǎng)吧專用機“不負眾望”，贏得了廣大業(yè)主稱俊杰N為“網(wǎng)吧第一品牌”的稱號。這是對長城電腦國際品質(zhì)的高度認可，并再一次確立了其在國內(nèi)IT領(lǐng)域技術(shù)、質(zhì)量和管理的領(lǐng)先地位。

三大特點打造完美網(wǎng)吧用機
長城電腦之所以能夠做到業(yè)主對其的高度稱贊，主要得益于長城網(wǎng)吧專用系列產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、適應(yīng)性好，能夠充分滿足網(wǎng)吧行業(yè)應(yīng)用的需求特點。長城網(wǎng)吧專用電腦就具有“網(wǎng)吧專用設(shè)計、安全防護、節(jié)能環(huán)?！比筇攸c
長城俊杰N系列網(wǎng)吧專用電腦專為網(wǎng)吧應(yīng)用而設(shè)計，擁有眾多實用的功能特點。針對網(wǎng)吧應(yīng)用環(huán)境，產(chǎn)品取消前置USB和音頻接口，符合文化部安全上網(wǎng)需求；組合鍵（Ctrl＋S）開機功能，即便將主機鎖在柜子里也可便捷開啟；還可根據(jù)用戶需求提供長城和用戶LOGO共享的個性化開機畫面；五臺以上即可根據(jù)用戶需求進行定制生產(chǎn)。
在安全防護上，長城俊杰N系列網(wǎng)吧專用電腦可提供“防盜、防雷、防水、防磨損、防病毒”五位一體的多重防護。產(chǎn)品前面板為雙層防盜擋板設(shè)計（軟驅(qū)位為半沖設(shè)計，方便安裝讀卡器），內(nèi)層為一體化金屬檔片，杜絕黑手侵入機箱內(nèi)部采用防盜束線夾，配合機箱鎖使用，鎖定電源、鼠標、鍵盤、顯示器和耳麥等連接線纜，大大減少了網(wǎng)吧電腦和配件失竊的概率。鍵盤采用防水抗菌鍵盤，大于500萬次的敲擊壽命，并可有效防水，飲料不慎灑入也不會導(dǎo)致鍵盤的損壞。鼠標采用網(wǎng)吧專用羅技鼠標，同鍵盤一樣，具有高抗損性，避免易損部件的重復(fù)投資。同時，長城電腦還是國內(nèi)唯一擁有防雷認證的電腦，保證南方雷雨多發(fā)地區(qū)網(wǎng)吧正常營業(yè)。針對網(wǎng)絡(luò)安全方面，長城電腦提供了BIOS防寫開關(guān)，通過硬件防病毒設(shè)計，可有效防止類似CIH病毒的攻擊破壞，系統(tǒng)更安全；還提供了長城還原大師隨時可對硬盤進行還原，網(wǎng)絡(luò)對考，網(wǎng)絡(luò)管理。
還有在節(jié)能方面，長城是國內(nèi)唯一一家全線擁有節(jié)能產(chǎn)品的PC廠商，全線產(chǎn)品均符合《中國節(jié)能產(chǎn)品認證技術(shù)要求》。獨有的健康節(jié)能純平顯示器，與普通純平顯示器相比，在工作狀態(tài)可節(jié)省20－30％功耗。而在整機方面，長城電腦網(wǎng)吧專用機耗電量僅為2.0瓦，睡眠方式下低至2.5瓦，遠遠低于國家要求的關(guān)閉時3.0瓦、睡眠時10瓦的計算機產(chǎn)品節(jié)能標準，領(lǐng)先于行業(yè)內(nèi)的同類產(chǎn)品。同時，長城電腦還獨家榮獲中華環(huán)境保護基金會頒發(fā)的“中華環(huán)境保護基金會綠色產(chǎn)品獎”，將充分保障上網(wǎng)人群的身體健康。

國際品質(zhì)、如意服務(wù)是保證
眾人稱贊的背后，更深層次的原因則是長城電腦自身的制造與技術(shù)實力和二十年始終如一對品質(zhì)的堅持。長城電腦依托自己完整的IT產(chǎn)業(yè)鏈和強大的技術(shù)研發(fā)實力，發(fā)揮“制造長城”、“技術(shù)長城”與“品牌長城”三位一體的優(yōu)勢，以滿足國家需求為己任，不斷自主創(chuàng)新，到目前為止，全球注冊專利200余項，取得科技成果500余項，這些科研成果被廣泛應(yīng)用于從整機產(chǎn)品到零部件產(chǎn)品，并被廣泛應(yīng)用國內(nèi)仍至全球IT企業(yè)產(chǎn)品中。
并且，長城電腦有著近二十年與IBM等國際IT巨頭合作的經(jīng)驗，IBM的PC、筆記本和服務(wù)器大部分為長城生產(chǎn)，力顯了長城“制造為王”；不僅如此，它還是國內(nèi)唯一可生產(chǎn)除CPU外電腦所有部件的廠商，國內(nèi)每三臺電腦就有一臺使用長城生產(chǎn)的部件，世界每六臺電腦就有一臺采用長城生產(chǎn)的部件，彰顯了長城“部件為王”。
作為中國計算機工業(yè)先驅(qū)，長城在推動國家信息化建設(shè)和自身發(fā)展的進程中一直受到國家領(lǐng)導(dǎo)人、中央各部委以及地方各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，一直以來長城電腦都被我國領(lǐng)導(dǎo)人做為“國禮”贈送給外國領(lǐng)導(dǎo)人，成為我國電子信息產(chǎn)業(yè)的形象大使。此次通過全國的回訪活動，從眾多用戶的好評聲中，再一次肯定了長城電腦的國際品質(zhì)。
另外，長城電腦根據(jù)不同用戶的需求，推出了具有長城特色的如意服務(wù)。一直在努力實踐“客戶資源全國共享，客戶服務(wù)全國統(tǒng)一、客戶維修全國聯(lián)?！钡姆?wù)總體要求，努力實現(xiàn)客戶服務(wù)的標準化、規(guī)范化和專業(yè)化，竭誠為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。并承諾用戶在兩小時內(nèi)提供解決方案、四小時內(nèi)安排服務(wù)、兩天內(nèi)給用戶解決問題。大大提高了服務(wù)的響應(yīng)時效，長城電腦網(wǎng)吧負責人李開磊也公開了座機電話010-59831815和私人手機13581596043，承諾有問題隨時解決，并提供無論何時、何地“零距離溫馨貼近客戶、零時延快速響應(yīng)客戶、零差錯規(guī)范保障客戶”的“如意服務(wù)”。

李開磊表示，長城電腦一直以來都致力于把網(wǎng)吧作成一個產(chǎn)業(yè)，打造中國網(wǎng)吧行業(yè)第一的品牌。此次活動中，贏得消費者對其“網(wǎng)吧第一品牌”的稱號，將會更加鼓勵我們在以后推出更多更好的產(chǎn)品。