長(zhǎng)城信息助力中國(guó)工商銀行開(kāi)啟網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新篇章
前言
當(dāng)前，“智能化”“數(shù)字化”“輕型化”是各大銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向。中國(guó)長(zhǎng)城旗下長(zhǎng)城信息結(jié)合自身在金融信息化領(lǐng)域深耕二十余年的技術(shù)積累和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，積極探索開(kāi)辟網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)新路徑，創(chuàng)新打造的網(wǎng)點(diǎn)新型客戶交互終端，即將在中國(guó)工商銀行全國(guó)范圍內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行推廣應(yīng)用，助力該行開(kāi)啟網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新篇章。
“網(wǎng)點(diǎn)新型客戶交互終端”項(xiàng)目
近年來(lái)，長(zhǎng)城信息與工商銀行在“網(wǎng)點(diǎn)新型客戶交互終端”項(xiàng)目上始終保持著深度溝通與交流。該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多次版本迭代、性能升級(jí)和應(yīng)用改造，旨在精準(zhǔn)匹配網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型需求和用戶切實(shí)體驗(yàn)需要，前期已在工商銀行20余個(gè)一級(jí)分行開(kāi)展深度試點(diǎn)，并達(dá)到預(yù)期效果。輕量化、模塊化的設(shè)計(jì)，在推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)布局“小而輕”、網(wǎng)點(diǎn)功能“全而精”方面發(fā)揮了重要作用，將為工商銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道運(yùn)營(yíng)改革帶來(lái)顛覆式推動(dòng)。
1.輕量設(shè)計(jì) 布放靈活
體積小、重量輕，移動(dòng)靈活，布放簡(jiǎn)便快捷；可適應(yīng)立姿、坐姿操作，滿足適老化需求；可折疊式設(shè)計(jì)，便于整理收納與攜帶。
2.場(chǎng)景豐富 渠道融合
將不同渠道的業(yè)務(wù)交互集中在一套設(shè)備上，通過(guò)搭配不同的外接模塊，即可快速搭建遠(yuǎn)程、自助、開(kāi)放式柜面、對(duì)公、VIP等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，打造網(wǎng)點(diǎn)渠道融合智慧服務(wù)模式。
3.降本增效 體驗(yàn)革新
有效降低網(wǎng)點(diǎn)各渠道的設(shè)備采購(gòu)及運(yùn)維成本，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)不同渠道間信息共享和協(xié)同，為客戶打造“一站式”便捷服務(wù)體驗(yàn)，提升網(wǎng)點(diǎn)整體運(yùn)營(yíng)效能。
長(zhǎng)城信息基于對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的敏銳洞察，為網(wǎng)點(diǎn)輕型化、智能化和渠道融合發(fā)展打造出全新一代綜合解決方案，助力工商銀行引領(lǐng)行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來(lái)，長(zhǎng)城信息將繼續(xù)與各大銀行保持緊密合作，共同探索智慧金融服務(wù)的新模式、新方案，推動(dòng)銀行業(yè)邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型新高度。
